Livrarea comenzilor

Livrarea comenzilor plasate pe site se efectuează în termen de trei zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii de către managerul magazinului online. La confirmarea comenzii, managerul contactează cumpărătorul pentru a clarifica conținutul comenzii, costul mărfurilor, costurile de livrare și convine cu cumpărătorul asupra zilei și ora livrării comenzii.

Livrarea se poate efectua fie prin curierul Hotel Life SRL, fie prin serviciile de curierat Nova Posta si Fancourier la latitudinea managerului.

La primirea mărfii, clientul este obligat să verifice conținutul, respectarea comenzii și starea mărfii în prezența curierului. În cazul oricăror neconcordanțe, cumpărătorul trebuie, în prezența curierului, să contacteze managerul magazinului hotel-life.md și să convină cu acesta asupra returnării mărfurilor integral sau parțial.

Cumpărătorul trebuie să ridice comenzile pentru ridicare automată de la magazin la adresa indicată pe pagina de contact a site-ului hotel-life.md.